Дорогие наши клиенты, просьба при формировании заказа учитывать, что ткань возврату не подлежит, потому что она отрезается исключительно под ваши заказы.
Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возвращению, установленному Кабинетом Министров Украины в Постановлении «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19 марта 1994 г. № 172.
Мы понимаем, как трудно выбрать ткань онлайн. Чтобы максимально точно подобрать ткань, обратитесь к нашим менеджерам, они помогут с выбором и, если необходимо, пришлют вам образцы.
Возвращение тканей принимаем только в случае наличия дефектов, брака.
В таком случае предоставляем скидку или возвращаем полную сумму.
Также возможен обмен ткани в случае ошибки ( отправили не тот цвет или ту позицию)
В таких случаях все транспортные расходы оплачиваются за наш счет.
ряд ситуаций, когда клиент тоже ошибается, мы всегда достаточно лояльны в таких случаях и идем на встречу.