Дорогі наші клієнти, прохання під час формування замовлення враховувати, що тканина поверненню не підлягає, тому що вона відрізається виключно під ваші замовлення.
Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню, встановлений Кабінетом Міністрів України у Постанові «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 р. № 172.
Ми розуміємо, як важко вибрати тканину онлайн. Щоб максимально точно підібрати тканину, зверніться до наших менеджерів, вони допоможуть з вибором і, якщо необхідно, надішлють для вас зразки.
Повернення тканин приймаємо лише у разі наявності дефектів, шлюбу.
У такому разі надаємо знижку або повертаємо повну суму.
Також можливий обмін тканини у разі помилки ( відправили не той колір або ту позицію)
У таких випадках усі транспортні витрати оплачуються за наш рахунок.
Існує ряд ситуацій, коли клієнт теж помиляється, ми завжди досить лояльні в таких випадках і йдемо на зустріч.